Nos tarifs

Comment payer mes trajets Zwav ?

Avant de démarrer un trajet, nous vérifions avec votre banque vos capacités de paiement à hauteur de 50€ (cette somme n'est pas prélevée). Tous les trajets sont facturés à la fin sur la carte bancaire renseignée lors de l’inscription. Vous pouvez prépayer vos trajets à un tarif avantageux sur votre application. Les paiements sont sécurisés et sans frais. 

Retrouvez toutes vos factures dans la rubrique « Mon compte » et sur votre adresse e-mail.

Combien coûte un trajet avec un véhicule ?

Nos tarifs sont simples et transparents : pas de frais cachés avec Zwav. Ces tarifs incluent le stationnement, la charge électrique et l’assurance tous risques.

  • Le téléchargement de l’application et l’inscription sont gratuits,
  • Débloquez la Zwav pour un tarif fixe, une fois par trajet, à 1€,
  • Roulez pour 0.25€/minute ou moins si vous avez prépayé vos minutes,
  • Faites une pause jusqu’à 2 heures à 0.10€/minute.
Dois-je payer une assurance pour mes trajets ?

Non, nous avons pensé à tout ! La location de votre Zwav inclut une assurance tous risques avec notre partenaire de confiance Allianz Réunion.

Je n’ai pas reçu ma facture après un trajet

Les factures sont envoyées automatiquement à la fin de chaque trajet. Si vous n’avez pas reçu votre facture, pensez à vérifier dans les spams de votre adresse e-mail, ou retrouvez la facture sur votre application dans la rubrique « Mon compte ».